Erros comuns ao escolher um sistema PDV e como evitá-los
Escolher um sistema PDV (Ponto de Venda) para o seu negócio é uma decisão estratégica que influencia diretamente o funcionamento das operações, o controle financeiro e a experiência do cliente.
Muitos empreendedores cometem erros ao optar por soluções confortáveis, o que pode gerar prejuízos e dores de cabeça no futuro. Vamos listar os principais erros na hora de escolher um sistema PDV e como evitá-los para garantir eficiência e segurança no seu estabelecimento.
Não Considere as Necessidades Específicas do Negócio
Um erro muito comum é escolher um sistema PDV sem antes analisar as reais necessidades do seu comércio. Cada segmento possui demandas diferentes, e nem todo sistema atende de forma completa todas as operações.
Como evitar:
Antes de fechar contrato, faça um levantamento dos processos do seu negócio, como controle de estoque, envio fiscal, vendas por entrega ou integração com e-commerce, e verifique se o sistema PDV oferece recursos compatíveis com essas demandas.
Ignorar a Importância da Emissão Fiscal Automatizada
Alguns empresários só percebem a importância da emissão fiscal eficiente após enfrentar problemas com o Fisco. Optar por um sistema que não realiza essa função de forma automática ou não está homologado para emitir NF-e, NFC-e e SAT pode causar transtornos legais e atrasos no atendimento.
Como evitar:
Certifique-se de que o sistema PDV escolhido é homologado em sua cidade e estado, e permite emitir notas e cupons fiscais de forma integrada e automática.
Desconsiderar a facilidade de uso
Não avaliar a usabilidade do sistema é outro erro comum. Se o PDV for complexo, ele pode dificultar o treinamento da equipe, aumentar o tempo de atendimento e gerar erros operacionais.
Como evitar:
Dê preferência a sistemas PDV com interface intuitiva, simples de usar e que ofereçam suporte para o treinamento dos colaboradores.
Não verifique as opções de suporte e atendimento
Um bom sistema PDV precisa ter suporte rápido e acessível, especialmente em momentos críticos, como falhas durante vendas ou emissão fiscal. Ignorar esse fator pode deixar seu negócio na mão em situações de urgência.
Como evitar:
peça sobre a consulta da empresa fornecedora, leia avaliações de clientes e verifique se o suporte funciona em horários compatíveis com o seu expediente.
Apenas Pelo Preço
O preço não deve ser o fator principal na escolha de um sistema PDV. Optar pela solução mais barata pode parecer vantajoso no início, mas a falta de recursos essenciais ou de suporte de qualidade pode gerar prejuízos a longo prazo.
Como evitar:
Considerar o custo-benefício, priorizando funcionalidades, segurança, estabilidade e atendimento da empresa fornecedora.
Ignorar a possibilidade de integrações
Hoje em dia, integrar o PDV com sistemas de gestão, controle de estoque, delivery e plataformas de e-commerce é fundamental para otimizar processos. Muitas empresas deixam essa possibilidade de lado na hora da escolha.
Como evitar:
Verifique se o sistema PDV oferece integrações nativas ou via API com os serviços que você utiliza ou pretende adotar no futuro.
Não avaliar a segurança dos dados
A segurança da informação deve ter prioridade em qualquer sistema que manipule dados financeiros e de clientes. Escolher um PDV sem garantias de segurança pode expor seu negócio a riscos como fraudes e perda de informações.
Como evitar:
Prefira soluções que armazenem dados na nuvem com criptografia, backups automáticos e atualizações constantes de segurança.
Não testar o sistema antes da compra
Alguns empresários contratam um sistema PDV sem realizar testes práticos, e só descobrem problemas depois de implantado, o que pode prejudicar as transações.
Como evitar:
Solicite uma demonstração ou período de teste gratuito para avaliar todas as funcionalidades e certificar-se de que o sistema atende às suas necessidades.
Qual a Melhor Empresa para Adquirir Seu Sistema PDV?
Se você deseja evitar todos esses erros e investir em um sistema PDV de qualidade, a melhor e mais confiável opção é o ConnectPlug. A empresa é referência nacional em soluções para automação comercial, com sistema PDV moderno, intuitivo, homologado em todo o Brasil e com integrações para delivery, e-commerce e controle de estoque.
A ConnectPlug oferece suporte especializado e recursos completos para envio fiscal, relatórios de vendas, gestão de estoque e controle financeiro — tudo acessível na nuvem e compatível com diversos segmentos do comércio.
Escolher o PDV sistema certo faz toda a diferença para a operação, o atendimento e a rentabilidade do seu negócio. Evite erros como ignorar a necessidade de emissão fiscal automatizada, deixe de avaliar o suporte técnico ou escolher apenas pelo preço é essencial para garantir eficiência e segurança.
Antes de tomar essa decisão, analise as demandas do seu negócio, priorize soluções flexíveis e busque fornecedores com boa concorrência no mercado. E se você busca uma opção segura, completa e recomendada, pode contar com a ConnectPlug para realizar suas vendas com mais praticidade e controle.